(пусто)
 
Валюта:

Обращаем ваше внимание, минимальная сумма заказа в нашем магазине - 1000 руб

* Рассчитывается ориентировочная стоимость доставки, конечная стоимость определяется после приема груза на терминале компании.

Доставка

Самовывоз

Вы можете сами забрать понравившийся товар у нас на складе. Для этого необходимо оформить заказ, после чего мы сообщим, в какое время Вы сможете забрать свой заказ.

Пункт самовывоза: м. Борисово, ул.Борисовские пруды д.1стр.72, время работы с 12 до 20.


I. Доставка по Москве

Стоимость доставки - 350 руб для товаров, доставляемых пешим курьером. Стоимость доставки крупногабаритных товаров (коляски, мебель, тренажеры) 400р. Бесплатная доставка при заказе на сумму от 10000 рублей.

Мы осуществляем доставку заказанного товара в течение 1-2 дней. Доставка крупногабаритного товара, в том числе, товара, вес которого превышает 15 кг, производится  до подъезда дома Покупателя.
Доставка малогабаритного товара, вес которого не превышает 15 кг осуществляется Курьером магазина до двери квартиры.

Подъём товара свыше 15 кг до этажа - 250 руб.

Оплата заказа: наличными курьеру, при получении товара. 

Доставка товара происходит в будние дни, время доставки оговаривается при заказе.

II. Доставка по Московской области

Стоимость доставки до 20 км от МКАД - 500 руб, далее 23 руб за каждый километр.

Мы осуществляем доставку заказанного товара в течение 1-2 дней. Доставка крупногабаритного товара, в том числе, товара, вес которого превышает 15 кг, производится  до подъезда дома Покупателя. 
Доставка малогабаритного товара, вес которого не превышает 15 кг осуществляется Курьером магазина до двери квартиры.

Подъём товара свыше 15 кг до этажа - 250 руб.

Оплата заказа: наличными курьеру,яндекс деньгами, киви кошельком,на карту сбербанка,на расчётный счёт. Доставка в города России Доставку в другие регионы физическим лицам осуществляем от суммы заказа не менее 10 000 руб. При оплате заказа по безналичному расчету срок поставки товара 3 рабочих дня с момента поступления денег на наш расчетный счет. Мы доставляем товар на адрес выбранной клиентом транспортной компании. Услуги пересылки, страхования груза клиент может обговорить отдельно со своей ТК. Если у Вас нет возможности выбрать транспортную компанию, Вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.

III. Доставка по России


1-й способ: Доставка простой посылкой. 

Так же, заказ можно отправить простой посылкой (это экономит расход за доставку на 30-60%, т.к. при оформлении, не учитывается ценность вложения, не выплачивается Почте процент за перевод денег)

Отправляем после оплаты заказа (товар+тара+ доставка). Суммы доставки (выставляем индивидуально).

ОТПРАВКА/СРОКИ 
Отправляем в ближайшие 2-5 рабочих дней. (1-2 раза в неделю).   Наземная доставка составляет от 5 до 20 дней, Авиа- доставка  - от 5 до 10 дней, в зависимости от дальности. 

Точные сроки доставки посылок, можно посмотреть на сайте Почты России: 
Для ЖД: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery 
Для 1-го класса: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class/1class_deadline

2-й способ: Доставка КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА.

Осуществляется по предварительной договоренности транспортными компаниями (Деловые линии, Байкал сервис, Автотрейдинг, ПЭК).

 

Вопросы получения и обмена/возврата товара

 1. Получение товара
При получении товара Вы должны проверить внешний вид и наличие дефектов. После подписания документов (товарная накладная) претензии по внешнему виду товара не принимаются. В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении (если такая возможность была заранее оговорена с менеджером магазина), вам придется оплатить стоимость транспортных расходов (п3 ст.497 ГК РФ) в зависимости от адреса доставки. 

2. Возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, но в зависимости от ситуации вопрос решается в течение 1-7 дней. К возврату/обмену могут приниматься товары, не включенные в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Возврат/обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сопроводительные документы, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
В этом случае возвращается точная стоимость товара за вычетом издержек на отгрузку, транспортировку и переоформление документов — 5% от стоимости товара.
 

3. Ремонт, обмен товара в случае возникновения проблем с эксплуатацией в течение 14 дней
При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 14 дней со дня продажи. После определения причин возникновения нарушения качества товара производится его ремонт, обмен либо возврат денежных средств, если нарушение произошло не по вине покупателя. Также при необходимости может проводиться независимая экспертиза для получения заключения о причинах нарушения качества. Экспертиза осуществляется за счет стороны, виновной в возникновении нарушения качества товара. Возврат/обмен товара или денежных средств осуществляется в течение 7 дней после обращения.
 

4. Гарантийное обслуживание товара через 14 дней после продажи
Осуществляется в соответствующих сервисных центрах в срок, указанный для данного товара.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Оплата

Наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ курьеру в рублях непосредственно в момент доставки. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, и список товаров в Вашем заказе.

Курьерская доставка осуществляется по Москве на следующий день после принятия заказа.

Банковская карта

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена.

Никто, в том числе интернет-магазин www.tigrulya.ru, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

 

Оплатить заказ банковской картой можно следующим способом:

Для оплаты заказа банковской картой непосредственно на сайте нашего магазина, необходимо, во время оформления заказа выбрать «Оплата картой онлайн». После чего отправить заказ в интернет-магазин, нажав кнопку "Оформить заказ".
Оператором интернет-магазина будет произведена проверка наличия товара.
Оператор свяжется с Вами, объяснит дальнейшие действия и направит вам ссылку на страницу оплаты с помощью процессингового центра Best2Pay. К Вам на почту придёт электронное письмо, выберите в нём ссылку на оплату. Откроется форма, заполните все поля и нажмите кнопку «Оплатить».

Внимание!

1. Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.

2. Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе удостоверяющем личность – далее ДУЛ).

3. От вас может потребоваться произвести одно или несколько действий: 

а. Ввести код 3-D Secure.
     б. Предоставить документ удостоверяющий личность плательщика при получении заказа

4. Использование Карты невозможно в следующих случаях:Истёк срока действия Карты.

а. Карта заблокирована из-за неправильного ввода ПИН-кода или кода 3-D Secure 3 (три) раза подряд.
     б. Карта заблокирована по требованию Клиента или по указанию Банка.
     в. Отсутствие или недостаток денежных средств на Карте для совершения операции.
     г. Подпись на карте не соответствует подписи в ДУЛ.
     д. Фамилия и Имя не соответствуют Фамилии и Имени в ДУЛ.
     е. Сумма платежа менее 100 руб.
     ё. Сумма платежа более 300 000 руб.

Электронные деньги

Яндекс.Деньги

Я принимаю Яндекс.Деньги 

Это сервис онлайн-платежей, который работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Пользоваться Яндекс.Деньгами легко. Все интерфейсы — сайт, его мобильная версия, приложения для смартфонов — простые и удобные.

Чтобы открыть кошелёк, нужно всего пара минут. Следующий шаг — пополнение (например, наличными). Кроме того, к счету можно привязать банковскую карту, чтобы платить прямо с неё: тогда не придётся указывать реквизиты карты в интернете.

Платежи Яндекс.Деньгами выполняются мгновенно — в любое время дня и ночи.

Для оплаты заказа c помощью сервиса Яндекс.Деньги, необходимо, во время оформления заказа выбрать «Оплата Яндекс.Деньги».

WebMoney

Для оплаты заказа c помощью сервиса WebMoney, необходимо, во время оформления заказа выбрать «Оплата WebMoney».

QIWI кошелёк

С помощью QIWI Wallet вы можете оплатить наши товары и услуги моментально и без комиссии.

QIWI Wallet легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, банковскими картами, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или через интернет-банк.

Совершать платежи вы можете не только со счета QIWI Wallet, но и банковской картой, наличными, а также с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС.

Если у вас еще нет QIWI Wallet, вы можете зарегистрировать его на сайте или в любом из приложений QIWI Wallet за несколько минут.